FAQ

Groupe 1. Ouverture et vérification du compte

  • Comment ouvrir un compte de commerce réel?

    Pour enregistrer un compte de commerce réel, cliquez sur l'icône verte "ouvrir un compte" en haut à droite de la page d'accueil. Vous serez invité à remplir un formulaire en ligne. Lorsque cela est fait, cliquez sur "Envoyer". Vous recevrez un email avec une demande d'activation de votre compte. Dès que votre adresse email est confirmée, vous serez dirigé vers la page d'enregistrement du compte. Ici, sélectionnez "compte de commerce". Ensuite, sélectionnez la plate-forme (MT4), la monnaie du compte, l'effet de levier maximale. Cliquez sur "Terminer" pour terminer la création d'un compte de commerce. Ensuite, notre back-office examinera votre demande et vous recevrez bientôt une lettre confirmant l’enregistrement de votre compte avec login et mot de passe.

  • Puis-je ouvrir plus d'un compte dans WANT. BROKER?

    Oui, vous le pouvez.

  • Dans quelle monnaie puis-je mettre de l'argent dans un compte?

    Actuellement, nous acceptons les transferts dans les devises suivantes:

    USD, EUR, JPY, GBP, CHF, AUD, PLN

    Si vous transférez des fonds dans une monnaie autre que la monnaie de votre compte, les fonds seront automatiquement convertis dans la monnaie du dépôt au taux des changes de la Compagnie à la date quand les fonds ont été mis.

  • Puis-je ouvrir plusieurs comptes à un seul nom?

    Oui, vous le pouvez. Il n'y a pas de limite au nombre de comptes de commerce réels et éducatifs ouverts à un seul nom.

  • Quel est le montant optimale du dépôt pour démarrer un commerce?

    Dans notre compagnie, le compte minimum est de 500$, avec ce montant, vous serez en mesure de commencer à faire le commerce sur le marché boursier.

    Un tel dépôt convient aux transactions sur des actions à bas prix. Toutefois, vous risquez de manquer de pouvoir d’achat pour effectuer des transactions avec des actions à haut prix.

    Pour pouvoir utiliser tous les instruments, nous vous recommandons d’ouvrir un compte à partir de 2 000 $.

  • Quels documents sont nécessaires pour vérifier mon compte commercial?
    1. Les première et deuxième pages du passeport ou du permis de conduire (les bords du document doivent être clairement visibles sur la photo).
    2. La photo de votre carte bancaire avec laquelle vous avez effectué le dépôt - avant et arrière, fermez 8 chiffres au milieu de la face avant et fermez le code CVV à l'arrière de la carte. Sur la face avant de la carte, nous ne devrions voir que les 6 premiers et les 4 derniers chiffres.
    3. La copie numérisée ou la photo d'un nouveau reçu de paiement de tous les services publics (votre nom et votre adresse doivent être indiqués sur le reçu) ou la page du passeport avec un enregistrement de résidence
  • Qu'est-ce qu'un code CVV?

    CVV, ou Credit Verification Value, est un code situé sur la signature de la bande magnétique de la plupart des nouvelles cartes de crédit /de débit. CVV a été introduit dans le but de lutter contre la fraude lors des achats en ligne. Le code lui-même n'est trouvé nulle part ailleurs que sur la signature de la bande magnétique de la carte et exige que la personne qui essaie de l'utiliser soit le propriétaire physique de la carte. Habituellement, le code se compose de 3 ou 4 chiffres.

  • Quelles sont les exigences pour les documents de vérification du compte?
    1. La copie doit être en couleur.
    2. Il doit y avoir une copie du document ou de la carte elle-même, pas une copie de la copie.
    3. Les données sensibles de la carte doivent être fermées: le milieu du nombre sur les deux côtés (voir les 6 premiers et les 4 derniers chiffres) et CVC/CVV code.
    4. Le verso de la carte doit être signé par le propriétaire sur la bande prévue à cet effet.
    5. Le document doit être visible toutes les données, si c'est une double page du passeport, elle doit être dans le cadre complètement. Si c'est une carte d'identité, des copies des deux côtés sont nécessaires. Si le document contient du code MRZ, le code doit être complètement dans le cadre et lisible clairement.
    6. Les bords de la carte / du document ne doivent pas être recadrés par les bords de l'image.
    7. Tout texte doit être lu, même en petits caractères (par exemple sur le verso de la carte) s'Il y a des filigranes ou des dessins sur le document, ils doivent être distingués. Pour juger de l'authenticité des copies, la texture de la surface de la carte doit être visible.
  • Comment restaurer l'accès à votre compte personnel?

    Allez à la page d'autorisation dans votre compte personnel et cliquez sur-Avez-vous oublié votre mot de passe?

  • Comment modifier les données de profil: les données de passeport, l'adresse d'enregistrement, l'email, le numéro de téléphone?

    Pour changer ces données, écrivez-nous à support@i-want.broker

Groupe 2. Commerce

  • Comment calculer le montant de la garantie?

    Le montant de la garantie est égal au volume de transaction divisé par l'effet de levier Le volume de la transaction en dollars est 10000, multiplié par le nombre de lots impliqués dans la transaction, et le taux de change de la transaction par le dollar. La monnaie de la transaction est la monnaie dont le symbole est le premier dans la désignation de la paire de devises. Par exemple, pour EURUSD est EUR (respectivement le taux de change de la transaction au dollar sera égal au taux EURUSD), pour USDCAD est USD (le taux de change de la transaction au dollar sera égal à 1, puisque USD / USD = 1), pour GBPJPY, le taux de change de la transaction est GBP (le taux de change de la transaction au dollar sera égal à GBP / USD, c'est-à-dire équivalent au taux GBPUSD). Ainsi, avec le taux de change GBPUSD 1.4956 pour la transaction sur GBPUSD 2 lots à l'effet de levier 1: 100, la garantie sera 10000 * 2 * GBPUSD / 100 = 299.12 USD. Pour une transaction sur des lots de USDJPY 3.5 avec un effet de levier de 1: 500, la marge sera égale à 10 000 * 3,5 * 1/500 = 70 USD.

  • À quelle heure commence-t-on à commercer sur le marché boursier américain?

    Le trading sur le marché boursier américain a lieu à un moment strictement défini. La session de trading américaine dure de 9-30 à 16-00 heure locale (New York).

    Si vous êtes dans le fuseau horaire GMT+3 (Kiev, Moscou), la session de trading aura l'horaire suivant(au printemps et en été).

    14-00 - pré-marché: apparaît la possibilité d'envoyer des ordres;
    16-30 - ouverture du marché: ouverture de la session de trading;
    23-00 - fermeture du marché: clôture de la session commerciale;
    jusqu'à 00h00, après-marché.

  • Quelle est la différence entre l'analyse fondamentale et l'analyse technique? Est-il possible d'utiliser un seul d'entre eux?

    L'analyse fondamentale est une analyse du marché basée sur les événements mondiaux (politiques, économiques, naturelles, etc.) qui peuvent affecter son état. L'analyse technique est une analyse basée uniquement sur des calculs mathématiques. L'utilisation de l'un d'eux pour prévoir le marché est possible, mais l'image ne sera pas entièrement affichée. Par conséquent, la plupart des traders éprouvés utilisent les deux types d’analyse simultanément.

  • Y a-t-il des "dérapages"?

    Le dérapage est une partie inévitable du commerce, il se produit pendant les périodes de liquidité limitée ou de forte volatilité du marché, en particulier pendant les périodes de sortie des données économiques importantes.

Groupe 3. Retrait des fonds

  • Comment retirer des fonds du compte de trading WANT. BROKER?

    Pour retirer des fonds, veuillez entrer à votre compte personnel, faites une demande de retrait. Pour ce faire, sélectionnez le compte à partir duquel vous souhaitez retirer des fonds en cliquant sur le numéro de compte, puis sélectionnez "Retrait des fonds". La demande sera traitée dans un délai de 1 jour de travail.

  • Quelles méthodes de retrait des fonds sont prises en charge dans WANT. BROKER?

    Les cartes bancaires (Visa/MasterCard), Yandex, Qiwi, PerfectMoney, Mir

  • Quel est le montant minimum que vous pouvez retirer du compte de trading?

    Le montant minimum pour le retrait est de 20$

  • Combien de temps la demande de retrait des fonds est-elle traitée?

    Les transferts bancaires sont généralement traités par nous dans un délai de 1 jour de travail, mais l'inscription des fonds sur le compte prend en moyenne 3-5 jours de travail. Le retrait des fonds d'une carte de crédit / débit est généralement traité par nous aussi dans un délai de 1 jour ouvrable, mais l'inscription des fonds est effectué dans les 5-7 jours ouvrables. Toutes les autres méthodes d'envoi des fonds sont généralement traitées par nous dans un délai de 1 jour ouvrable.

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Vous pouvez toujours nous contacter pour poser une question. Notre équipe de service clientèle répondra à toutes vos questions.

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