Вопросы и ответы

Группа 1. Открытие и верификация счета

  • Как открыть реальный торговый счет?

    Чтобы зарегистрировать реальный торговый счет кликните по зеленой иконке "Открыть счет" в верхней правой части главной страницы. Вам будет предложено заполнить онлайн-форму. Когда это будет сделано нажмите "Отправить" . Вы получите письмо с запросом на активацию учетной записи. Как только Ваш адрес электронной почты будет подтвержден вы попадете на страницу регистрации торгового счета. Здесь выберите "торговый счет". Далее выберите платформу (MT4), валюту счета, максимальное плечо. Нажмите "Завершить", чтобы завершить создание торгового счета. Далее наша бэк-офис рассмотрит ваше заявление, и вы вскоре получите письмо, подтверждающее регистрацию вашей учетной записи с логином и паролем.

  • Могу ли я открыть более одного счета в WANT. BROKER?

    Да, можете.

  • В какой валюте я могу пополнить счет?

    В настоящее время мы принимаем переводы в следующих валютах:

    USD, EUR, JPY, GBP, CHF, AUD, PLN

    Если вы переводите средства в валюте, отличной от валюты вашего счета, то средства будут автоматически конвертированы в валюту депозита по курсу Компании на день зачисления средств.

  • Могу ли я открыть несколько счетов на одно имя?

    Да, можете. Ограничений на количество реальных и учебных торговых счетов, открываемых на одно имя, не существует.

  • Какой размер депозита будет оптимальным для начала торговли?

    В нашей компании минимальный счет составляет $500, с этой суммой Вы сможете начать торговать на фондовом рынке.

    Такой депозит подходит для торговли недорогими акциями, однако у Вас может быть нехватка покупательской способности для совершения операций с дорогими акциями.

    Чтобы получить возможность работать со всеми инструментами, рекомендуем открывать счет от $2000.

  • Какие документы необходимы для верификации моего торгового счета?
    1. Первая и вторая страница паспорта или водительские права (на фото должны быть четко видны края документа).
    2. Фото Вашей банковской карты, с которой Вы вносили депозит - переднюю и заднюю стороны, закройте 8 цифр посредине на передней стороне и закройте CVV код на задней стороне карты. На лицевой стороне карты мы должны видеть только первые 6 и последние 4 цифры.
    3. Сканкопию или фото свежей квитанции за оплату любых коммунальных услуг (на квитанции должна быть указана Ваша фамилия и адрес) или же страницу паспорта с пропиской.
  • Что такое CVV код?

    CVV, или Credit Verification Value, представляет собой код, расположенный на подписи магнитной полосы большинства новых кредитных / дебетовых карт. CVV был введен в целях борьбы с мошенничеством при осуществлении покупок через интернет. Сам код не найти нигде, кроме как на подписи магнитной полосы карты и требует, чтобы человек, который пытается использовать его был физическим владельцем карты. Обычно код состоит из 3 или 4 цифр.

  • Какие требования по документам для верификации счета?
    1. Копия должна быть цветная.
    2. Копия должна быть самого документа/карты, а не копия копии.
    3. Обязательно должны быть закрыты сенситивные данные карты: середина номера на обеих сторонах (видны первые 6 и последние 4 цифры) и CVC/CVV код.
    4. Обратная сторона карты должна быть подписана владельцем на предназначенной для этого полосе.
    5. На документе должны быть видны все данные, если это разворот паспорта, он должен быть в кадре полностью. Если это ID-карта, необходимы копии обеих сторон. Если документ содержит MRZ-код, код должен быть полностью в кадре и четко читаем.
    6. Края карты/документа не должны быть обрезаны границами изображения.
    7. Должен читаться любой текст, даже мелким шрифтом (например, на обратной стороне карты) Если на документе есть водяные знаки или узоры, они должны быть различимы. Для того, чтобы судить о подлинности копий, должна быть видна текстура поверхности карты.
  • Как восстановить доступ в Личный кабинет?

    Зайти на страницу авторизации в Личном кабинете и нажать - Забыли пароль?

  • Как изменить анкетные данные: паспортные данные, адрес регистрации, e‑mail, номер телефона?

    Для того, что бы изменить эти данные напишите нам на почту support@i-want.broker

Группа 2. Торговля

  • Как рассчитать сумму залога?

    Сумма залога равна объему сделки, деленному на плечо. Объем сделки в долларах равен 10000, помноженный на число лотов, задействованных в сделке, и на курс валюты сделки к доллару. Валютой сделки является та валюта, символ которой идет первым в обозначении валютной пары. Например, для EURUSD - это EUR (соответственно курс валюты сделки к доллару будет равен курсу EURUSD), для USDCAD - это USD (курс валюты сделки к доллару будет равен 1, так как USD/USD = 1), для GBPJPY курс валюты сделки - это GBP (курс валюты сделки к доллару будет равен GBP/USD, т.е. эквивалентен курсу GBPUSD). Таким образом, при курсе GBPUSD 1.4956 для сделки по GBPUSD 2 лотам при плече 1:100 залог составит 10000 * 2 * GBPUSD / 100 = 299.12 USD. Для сделки по USDJPY 3.5 лотами при плече 1:500 залог будет равен 10000 * 3.5 * 1 / 500 = 70 USD.

  • В какое время происходит торговля на фондовом рынке США?

    Торговля на фондовом рынке США происходит в строго определенное время. Американская торговая сессия длится с 9-30 до 16-00 по местному времени (НьюЙорк).

    Если Вы находитесь в часовом поясе GMT+3 (Киев, Москва), то торговая сессия будет иметь следующее расписание (в весенне-летний период).

    14-00 - премаркет: появляется возможность отправки ордеров;
    16-30 - открытие рынка: начало торговой сессии;
    23-00 - закрытие рынка: завершение торговой сессии;
    до 00-00 - постмаркет.

  • Чем фундаментальный анализ отличается от технического анализа? Можно ли использовать только один из них?

    Фундаментальный анализ – это анализ рынка, основанный на происходящих в мире событиях (политических, экономических, природных и др.) которые могут повлиять на его состояние. Технический анализ – это анализ, основанный только на математических расчетах. Использование одного из них для прогнозирования рынка возможно, но полного отображения картины не будет. Поэтому большинство опытных трейдеров используют оба вида анализа одновременно.

  • Встречаются ли "проскальзывания"?

    Проскальзывание является неизбежной частью торговли, это происходит в периоды ограниченной ликвидности или высокой волатильности рынка, особенно в периоды выхода важных экономические данных.

Группа 3. Вывод средств

  • Как вывести средства с торгового счета WANT. BROKER?

    Для вывода средств, пожалуйста, войдите в Ваш личный кабинет, сделайте запрос на снятие средств. Для этого выберите счет, с которого вы хотели бы вывести средства, нажав на номер счета, далее выберите пункт "вывод средств". Заявка будет обработана в течение 1 рабочего дня.

  • Какие способы снятия средств поддерживаются в WANT. BROKER?

    Банковские карты (Visa/MasterCard), Yandex, Qiwi, PerfectMoney, Мир

  • Какую минимальную сумму можно снять с торгового счета?

    Минимальная сумма для вывода 20$

  • Как долго обрабатывается заявка на вывод?

    Банковские переводы обычно обрабатываются нами в течение 1 рабочего дня, однако, зачисление средств на счет занимает в среднем 3-5 рабочих дней. Снятие с кредитной / дебетовой карты, как правило, обрабатываются нами также в течение 1 рабочего дня, но зачисление производится в течение 5-7 рабочих дней. Все другие способы переводов, как правило, обрабатываются нами в течение 1 рабочего дня.

Свяжитесь с нами

Вы всегда можете связяться с нами для того, чтобы задать интересующий вас вопрос. Наш отдел поддержки ответит на все ваши вопросы.

Задать вопрос